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塑料凹印油墨的市场营销策划

    当前国内塑料彩印包装企业的凹版印刷机,价值几万元到千万元不等,参差悬殊过大。进口机大多老化,国产塑料凹版印刷机,由于没有统一的国家产品生产标准,很多自主设计的欠合理、生产不规范,尤其是干燥箱、刮墨刀油墨循环系统。这就使得同种油墨在不同的印刷机上,印刷出来产品的效果却大不相同。
     再加上我国塑料软包装制作和应用技术仍滞留在感性认识阶段,未形成可以借鉴传承的理论体系,缺乏实用的塑料凹版印刷技术教材,没有对口的职业技术院校,操作工没有经过系统的专业培训,全凭师傅传授或在设备操作中自学而成。不但操作欠缺规范性,而且对印刷机运作原理和印刷油墨构成机理的理性知识更是匮乏。所以常常同台印刷机使用同种油墨,不同的作业班组,印刷出来产品的色彩和效果不同。因此市场上缺少的是油墨应用知识与凹版印刷技术,所以塑料彩印厂最需要的是油墨企业的售后服务。
     售后服务也成为推销油墨的最佳方法。协同各自的行业协会,联合创建塑料凹版印刷技术和软包装应用技术培训中心,不定期的举办技术交流活动。改变国内油墨行业和软包装行业因为长期无序竞争,同行很少或没有技术交流的现状。只有给用户安全感、信任感,才能巩固、占有市场,用户发展了,油墨的销路也就畅通了。
     开辟销售市场依凭的是知名度
     油墨企业生存、发展靠市场占有的份额,开辟市场首要条件是企业和产品的知名度,知名度(品牌效应)就是油墨在彩印包装行业知达的程度,最便捷传达的方法,是参加展销会和做广告,参加展销会、做广告需要财力的支撑。如果不能持续参加展销会和做广告,就难达到预期销售的目的。如笔者创立的山西雄鹰油墨实业有限公司创建初期,就没有资金参加展销会或做广告,知名度是怎样宣传的呢?
     (1)借助专业报刊的专访报道:
     2000年10月2日,中国包装报头版刊登了雄县记者站的纪实报道《雄鹰油墨雄雄县》,“记者问,雄县有数十家的油墨,为什麽雄鹰油墨销售的最好?雄鹰油墨销售部的杨经理说,先和用户交朋友,然后传授印刷技术,帮助其解决技术难题,企业发展了,那他肯定就要用雄鹰的产品了。”随后雄鹰油墨,就占据了雄县油墨市场的80%。
     (2)同凹印制版企业共同开辟市场:
     雄鹰向石家庄东华制版厂(公司)提供打样油墨和应用技术,结识和共同服务于塑料彩印包装企业。制版厂(公司)的打样稿,便成为雄鹰油墨的色本(当时雄鹰还没有色卡)和宣传广告,巩固了雄县市场,共同开辟了石家庄、邢台、衡水、东光、天津、山东、内蒙古包头、东北市场。
     (3)搭借设备公司的展位:
      四年一届的北京国际印刷技术展,三年一届的上海全国印刷技术展,青岛的包装机械展,郑州的印刷技术展……总之哪里有浙江瑞安建设包装设备公司的展位,那里就有雄鹰油墨。建设的凹印机卖到那里,雄鹰油墨就到那里,一直销到国外中非的利比亚。
     (4)举办和参加技术讲座:
     参加国内有影响力的印刷技术交流会,不赞助会议费用,也不做雄鹰产品的宣传,讲印刷和油墨的共性知识,做技术讲座式的演讲。
     (5)借助网络宣传:
     2004年,在网上开辟包装大讲堂、软包装专家讲座,通过网络宣传雄鹰油墨。
     发展地方经销商减少企业投资和风险
     经销商不但不需要企业支付场地、办公、差旅、储运等费用,而且以上投入的费用,还会促使其积极努力地去推销。不仅给企业减少投入资金,还分担了资金回笼的风险,是企业没有薪水的员工。如许昌、石家庄、东光、雄县、北京、青岛、运城、包头等地经销商,都曾给雄鹰油墨的市场发展,做出了很大的贡献。
     企业的营销策略
     油墨用量大的大用户,价格折扣(回扣)大、压款数额多、回款期限(帐期)长,油墨厂家介入,需要雄厚的资金,前期投入大、后期风险大。中用户,便于销售管理,是争取销售的理想的对象,但需要油墨厂销售政策的支持和长期地、耐心地的人际沟通与售后服务的投入。 众多的小用户,在当前国内,是油墨销售的大市场。它需要大量的人力投入、靠的是售后多方位服务,但不欠款、回款实在、润利较高。因此油墨企业,在营销策略上,应当节制油墨大用户,开发中户,发展小户。
     加大开发新产品和开辟新市场的力度,优先生产利润高的品种,计划生产微利润的品种,减少或不生产亏损的品种。对现金给付的用户、经销商要保证和满足供应,对帐期付款的用户要计划供应,对经营状况不好、信誉度差、拖欠金额大的用户,要慎重和杜绝供应。才能集中企业有限的资金,将风险降低到最小,而取得最大的经济效益。
     在营销战略上,则要加快开发新产品的步伐、增强产品的适应性,努力学习印刷技术、加大售前的宣传、搞好售后的服务,扩大影响、使企业的生产、销售、运行稳步发展。
    
运营管理中的弊病和失误
     1、企业产品价格,既是生存的基本点,也是市场占有的份额点,更是发展的增长点。因而定制油墨的市场销售价格,要重市场调研。合理的市场价格定位,严谨的稳定性,反映着企业营销管理的水平。如:报价(市场价格表)、优惠价格(优惠的条件、优惠幅度)、折扣比例(回扣)、 帐期(具备帐期的条件、帐期的期限)等价格体系,是企业规章制度的组成部分。不允许任何人违规降价、延长帐期销售或增、减折扣数额,否则会造成价格混乱,在客户中丢失企业信誉,内部也会失去凝聚力和挫伤销售人员的积极性。现实中违反价格规定的,往往是企业规定的制定者(决策者),实践中总经理介入销售业务活动,就会给企业造成经济损失。
     2、盲目的扩张,异地建立分公司,设立办事处,不仅拉长了运营的战线,而且难以保证供货的及时,既增加了企业的投资,还分散了管理的精力,也不利于巩固现有的市场。不如将节省的财力,用于逐年提高、改善员工的待遇,增加企业的凝聚力。
     3、公司制定的销售任务是否科学,决定着销售计划能否完成。分配是否合理,关系到整体员工的工作积极性。基于用户的大小不同,销售人员的工作量和付出不同;销售的区域不同,差旅、办公、仓储、运费、价格、帐期、回扣等产生的费用不同;因此销售奖励要与销售利润挂钩,否则都按回款额提成的话,势必形成“民营经济的大锅饭”,不利于企业发展。
     4、油墨产品开发和售后服务,都需要技术人员努力去学习凹版印刷技术,了解用户的印刷设备性能。否则新产品,在用户处标着a、b、c、d、e、f……标号的,永远是实验墨或者使用失误,从而影响企业的形象。
     5、健全市场部,提高市场调研的正确性。
     6、打市场不容易,守市场更难,所以调整市场的区域销售管理人员应当慎重,要保持相对的稳定。首先是有利于企业发展的需要,其次是更换不适宜的人选,正在开发的区域市场更换销售管理人员,是营销中的大忌,即便是成熟的区域市场,也不宜随意更换销售管理人员。
     7、正确、适宜的企业管理学习,能提高管理、运营和生产效率,达到节耗、降本、增益的效果。如果忽视员工的技术内训或选择错误的企业管理培训对象,泛泛的管理模式与企业现况难以融合,结果适得其反。例如:财务和行政人员去学推销,供应和生产人员去培训企业管理……不但难达到预期的愿望,反而高额的差旅费用和学习培训费用的支出,换来的不是收益,是负面效应,还减少了企业的利润,增加产品成本。
     8、培养销售人员和售后服务人员的新生力量迫在眉睫,当前正是第一代创业者退休交替的时刻,怎样过渡是企业头等大事。开拓市场的吃苦和付出精神需要继承,敢闯和创新精神需要吸纳。关爱新员工还需善待老员工,这是当前民营企业面临着的大课题。
     结语
     面对市场的需求和激烈的市场竟争,要在竞争中生存,光凭商品价格竞争是不行的。必须科学管理、计划生产、保证供应、合理出货、有效销售。寻求销货市场,顺应市场,迎合市场,赢得市场。用低价位高品质的产品和完善全方位的售后服务回报于社会。
     只要肯付出,定然有回报。普及塑料凹版印刷与软包装制作技术和应用知识,科学管理、规范生产、挖潜节流、勤奋上进,是塑料凹印油墨行业摆脱困境求得生存、发展的唯一路径。


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